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當我們在撰寫郵件時，很容易用語會太過直接，這可能會讓讀取郵件的人感受不佳或是帶來冒犯。表達感謝能讓你的信件內容更有禮貌、更人性。但是， 表達感謝 的最好方法是什麼呢？從下面的英語郵件中找出答案吧！ 第一個方法是在郵件的開頭直接表示謝謝，使用這種方式做開頭是個極佳的方式，能讓收件人感到愉悅，如果你想讓收件人以後再次提供你幫助的話，這麼做是很重要的。 Thank you for contacting us 如果有人寫郵件詢問你們公司服務時，就用這句話開始你的郵件內容，表達你對來信者的感謝。若能與介系詞 about 或 regarding 連用，也是介紹郵件主題的好辦法。例如： Thank you for contacting us regarding our current products and prices. Thank you for your prompt reply 當一位客戶或同事在短時間內回覆了你先前的郵件時，透過表示 Thank you for your prompt reply 讓他們知道並謝謝他們。如果他們的回覆並不是很即時，只要把 prompt 拿掉就可以，或者，你也可以說： Thank you for getting back to me. Thank you for the information 如果你向某些人詢問一些資訊，他們花時間回信給你，你就可以說 Thank you for the information 以表達你感謝他們為你所做的。你也可以使用 about 或 regarding 來指具體提供的資訊。比如： Thank you for the information about your current pricing. Thank you for all your assistance 如果某些人不怕麻煩地幫助你了，一定要感謝他們！如果你想具體地提到他們為你做的事，就在 Thank you for all your assistance 後再加上 I really appreciate your help in resolving the problem. 文章還沒結束喔～想看更多嗎？ >>詳見全文： EF English Live 部...

寫 商用英文 通常比口說還容易，因為你不必擔心發音的問題，而且有足夠時間編輯你的信件內容。但是有一些規則是當你撰寫信件的時候必須記得，這會讓你的信件令人留下深刻的印象。 1. Know your email terms. 英語電子郵件 會使用許多特殊術語，在你發信之前，請先確認你已經了解這些術語所代表的意思。 Reply to all 回覆所有人，意思是你的郵件將會回覆給所有原來收到信件的人。 Cc (carbon copy) 副本，是將你的郵件寄副本給其他需要了解此內容的相關者。 Bcc (blind carbon copy) 密件副本，如果你要寄送郵件給多個收件者，並希望隱藏所有收件者的電子郵件地址，可以選擇使用 bcc。 Forward 意思是將此郵件轉發給其他人，有的時候會縮寫為 fw 2. Use the Right Greeting. 假如你用 email 寫信給你的朋友時，開頭使用 Hey 來當作問候語並沒有問題，但是最好不要用這種方式寫給你的客戶夥伴。同時，避免用過於正式或傳統的慣用語，例如： Dear Sir ，最好是寫 Dear Mr./ Ms .加上對方的姓氏。如果你和對方是工作方面的關係，你可以只是寫他們的名字（例如 Dear John ）。 3. Keep it Short and Clear. 信件內容要簡短有力。如果能將一封英文電子郵件寫得清楚且有組織，不僅可以讓閱讀者快速了解你所要表達的意思，還可以展露出你個人出色的語言及文字能力。 首先，你的電子郵件的第一句必須要清楚的說明你來信的目的，之後的每一個段落最好也在第一句就先闡述此段的重點。 可以使用一些字像是 first, second, next, and finally 來引導讀者你這段正在說明的論點。 最後，在郵件的結尾，可以這樣寫： If you have any other questions, please feel free to contact me. 來引導你的讀者詢問你更多資訊。 文章還沒結束喔～想看更多嗎？ >>詳見全文： EF English Live 部落格 - 商用英語電子郵件的五個小提示 想了解更多英文學習嗎？歡迎來到 EF English ...